Im Studiengang Dienstleistungsmanagement stehen betriebswirtschaftliche Grundlagen sowie spezielle Kenntnisse rund um die Planung, Steuerung und Optimierung von Dienstleistungen im Fokus. Typische Studieninhalte umfassen Service- und Qualitätsmanagement, Marketing, Personalmanagement, Prozessmanagement sowie Innovations- und Kundenmanagement. Zudem werden oft Module zu Digitalisierung, Recht und Controlling angeboten. Absolventinnen und Absolventen finden vielfältige Karrieremöglichkeiten in branchenübergreifenden Dienstleistungsunternehmen, wie im Gesundheitswesen, Tourismus, Finanzdienstleistungen oder der IT-Branche. Typische Tätigkeitsfelder sind Management, Beratung, Vertrieb, Projekt- und Prozessmanagement sowie Qualitätskontrolle in serviceorientierten Unternehmen.